平素より当社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、当社の医療機器製品におきまして、生産システムの更新対応に伴う部品調達および生産計画への影響により、当初計画していた製品供給が困難な状況となっております。これにより、製品の導入をご計画いただいているお客様をはじめ、関係者の皆様には、ご不便とご迷惑、またご心配をお掛けしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
これら製品の製造を行っているキヤノン株式会社那須工場において、本年4月の生産システム更新時対応に不具合があり、部品の調達遅延および生産計画の変更が必要となりました。また、一部部品の調達先が被災したことによる部品供給の停滞もあり、当初計画に基づいた製品供給が困難な状況となっておりました。
こうした状況の中、必要部品の確保などの対応を進めてまいりましたが、多層プリント基板(PCB)、電子部品の需給逼迫もあり、これら部品の入手困難な状況も重なって、生産計画への影響が継続しております。その結果、当初計画していた時期での製品供給を行うことが難しい状況となっております。
当社といたしましては、お客様への製品供給に影響が生じておりますことを重く受け止めており、関係各所と緊密に連携しながら、必要部品の確保ならびに生産体制の安定化に向けて、全社をあげて取り組んでおります。
しかしながら、市況の影響を受ける調達状況およびその結果としての生産計画の進展が今後の供給時期に影響するため、現段階で製品の具体的な供給時期を正確にご案内できる状況にはございません。一日も早い安定供給に向けて取り組みを継続してまいりますとともに、今後の見通しにつきましても、状況が判明次第、速やかにご案内申し上げます。
お客様ならびに関係者の皆様にはご不便、ご迷惑ならびにご心配をお掛けいたしますことを、改めて深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。