Remote Maintenance
リモートメンテナンス

リモートメンテナンス

お客様の画像診断装置を遠隔診断システムで接続しデータを分析することで、遠隔からの迅速な修理や問題解決を提供します。
また、トラブル発生時だけではなく、コンソール画面を活用し、装置や操作方法のお問合せや情報提供も行っていますので、お客様の装置のパフォーマンスを最大限に引き出すことができます。

リモートメンテナンス

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遠隔診断システム　InnerVision

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「InnerVision」は、セキュリティ保護されたVPNを介し、お客様の施設に設置された装置を分析することのできる遠隔診断システムです。　

お客様の装置状況を常にモニタリングし、アラート監視によるトラブルの未然防止、不具合発生時のリモート故障解析までを行い、装置のダウンタイム短縮に貢献します。
トラブル発生時も、遠隔で装置状態を解析しサポートを行うため、タイムリーに問題を解決します。スタッフ訪問が必要な場合でも、事前解析によりスピーディな復旧対応が可能になります。
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リアルタイムサポート

リモートコンソール

対象：CT、MRI

アプリケーション担当は、InnerVisionの画面共有機能「リモートコンソール」を活用し、お客様と同じ画面を共有します。リアルタイムで操作を確認しながら、患者様や病態に合わせた撮影の方法、デフォルト設定以外のパラメータ設定、画像処理などの課題解決の方法をご提案することができます。お客様の傍にスペシャリストがいるような双方向のコミュニケーションをご体感ください。